軟裝設(shè)計(jì)

400-888-9937

軟裝動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)|采購|物流|擺場

聊一聊售樓部設(shè)計(jì)的幾點(diǎn)注意事項(xiàng)

2022-05-23 09:58 次瀏覽

    
樓部設(shè)計(jì),是地產(chǎn)營銷的第一陣地,承載著樓盤形象、客戶體驗(yàn)、銷售過程等多項(xiàng)功能。售樓部不僅是激發(fā)消費(fèi)者購房欲的第一現(xiàn)場,還代表了地產(chǎn)商的專業(yè)水平與品牌形象。房地產(chǎn)售樓部,不僅僅是簡單的接待、洽談業(yè)務(wù)的地方,它是現(xiàn)場廣告宣傳的主要工具,通常也是實(shí)際的交易地點(diǎn)。
 

 
 
因此,作為直接影響客戶第一視覺效果的房地產(chǎn)售樓部處設(shè)計(jì),一定要形象突出,體現(xiàn)樓盤特色,同時(shí)能激發(fā)客戶的良好心理感受,增強(qiáng)購買欲望。一般在進(jìn)行售樓部設(shè)計(jì)時(shí),都會(huì)涵括多個(gè)功能區(qū),設(shè)計(jì)師要對其進(jìn)行合理組合,協(xié)調(diào)比例,并安排好相關(guān)動(dòng)線,考慮到在聚集較多人群的情況下,如何設(shè)定好出入、參觀、購銷的節(jié)奏和順序就顯得至關(guān)重要。
 
一、 售樓部選址原則:
 
1、 昭示性好;
 
2、 可達(dá)性好;
 
3、 與外界有適當(dāng)?shù)木彌_空間;
 
4、 有停車空間;
 
5、 外立面具有較強(qiáng)觀賞性或可改造性;
 
6、 臨近施工現(xiàn)場便于設(shè)計(jì)看樓路線;
 
7、 內(nèi)部空間具有較高塑造性;
 
8、 內(nèi)部空間開敞,便于賣場動(dòng)線布局;
 
二、 售樓部外部功能分布:
 
1、 售樓部外部景觀功能區(qū)
 
景觀綠化區(qū):必要的景觀,將引導(dǎo)客戶以輕松的心態(tài)進(jìn)入售樓部。景觀布局與道路走向相結(jié)合,對于外部要有一定的視覺牽引作用,同時(shí)景觀布局不能影響外部的視線,(從外部要看到售樓部入口及銷售大廳)。
 
2、 停車區(qū)
 
(1)售樓部停靠的車輛總要是客戶的來車、看樓電瓶車。
 
(2)各種交通工具的行動(dòng)路線最好能區(qū)別設(shè)定。如果條件許可,分設(shè)不同的停車場,售樓部門前應(yīng)預(yù)留更多的空間給景觀與門面。停車場位置不應(yīng)影響售樓部由內(nèi)向外的觀賞視線。
 
(3) 人行與車行路線應(yīng)分開,盡量保證出入動(dòng)線的通暢。
 
(4) 人流到達(dá)動(dòng)線要暢通無阻外,還應(yīng)考慮人行回到停車場路線也要便利快捷。
 
(5) 項(xiàng)目地塊周邊,應(yīng)沿路布置相應(yīng)的引導(dǎo)旗、戶外廣告看板等宣傳道具。
 
(6) 預(yù)留停車場指示標(biāo)識(shí)的位置。
 
(7) 精神堡壘。
 
(8) 售樓部門前除布置景觀之外,如能有代表項(xiàng)目形象的藝術(shù)裝置、標(biāo)識(shí)物則更為理想。
 
(9) 項(xiàng)目的形象展示從進(jìn)入到前往地塊的主交通入口,或者看到建筑物(或圍板)就已經(jīng)開始。
 
三、 售樓部內(nèi)部功能分布:
 
1、接待區(qū)
 
(1)接待區(qū)是項(xiàng)目形象展示的重要組成部分,它包括接待臺(tái)、接待背景墻與家具燈具道具等。接待臺(tái)與背景墻應(yīng)莊重大氣,代表項(xiàng)目的氣質(zhì)與風(fēng)范。接待臺(tái)不宜過高,體現(xiàn)親和力,便于使用,包括接待人員接待、登記、派發(fā)樓盤資料等。
 
(2)功能作用:可作為前臺(tái)形式,以本盤的大幅形象展板為背景。放置樓盤的相關(guān)宣傳資料,配置兩至三臺(tái)電話,有固定的電話接聽人員,售樓部門口再安排兩位迎賓。接待中心大小適度,接待中心太大會(huì)使人有空曠感或太小會(huì)有過分擁擠的印象,所以面積和布置必須針對客戶的多少和消費(fèi)者階層來決定。
 
(3)主要配置: 推廣名與Logo背景板一塊、4~6米長接待臺(tái)一張、5~10張椅子、5~10名銷售員、現(xiàn)場物料、名片盒、2~3臺(tái)臺(tái)式電話、門童/保安(可由置業(yè)顧問代替)。
 
(4)區(qū)域面積: 30㎡。
 
2、 展示區(qū)
 
(1)視項(xiàng)目的情況預(yù)留包括區(qū)域模型、項(xiàng)目模型、戶型模型等銷售道具的展示空間。此外還有透視圖、展板等銷售物料的陳列位置也要安排好。一般而言,項(xiàng)目模型是該區(qū)域的聚焦中心。預(yù)留足夠動(dòng)線的展示空間,利于人群圍觀模型和沿線參觀展板、戶型圖等介紹物料
 
(2)功能作用:模型展示區(qū)應(yīng)鄰近洽談區(qū),分功能不分區(qū)域,方便售樓人員為客戶隨時(shí)解說,模型區(qū)建議放置整體模型與單體戶型的模型,在本盤為期房的情況下客戶也能對本盤進(jìn)行全面的認(rèn)識(shí)與了解。有條件的開發(fā)商可在邊角區(qū)域增設(shè)建材設(shè)備展示區(qū)和公司形象展示區(qū)。
 
(3) 主要配置:沙盤、戶型模型、壁掛(區(qū)域模型)、展架、樓書、戶型圖等。
 
(4) 區(qū)域面積:約100㎡。
 
3、 洽談區(qū)
 
(1)客戶參觀完沙盤,聽完介紹,有意向的客戶可以進(jìn)入洽談區(qū)進(jìn)行深度了解和溝通,所以洽談區(qū)一般布置在模型區(qū)的近旁,是售樓部設(shè)計(jì)的重要區(qū)域,以開闊、整潔,小組團(tuán)的溝通為好。
 
(2)功能作用:談判區(qū)面積舒適,寬敞明亮、氛圍輕松、一般做成敞開式。談判桌椅要求舒適美觀。洽談區(qū)內(nèi)或附近設(shè)置水吧,方便及時(shí)為客戶提供飲料、茶點(diǎn)。墻面可做一些展板(包括廣告板、效果圖等),充分展示項(xiàng)目形象。談判桌的布置應(yīng)考慮客戶洽談時(shí)所必須保持的適當(dāng)距離。洽談區(qū)要求面積較大,不必封閉,做成敞開式,在售樓部辟一區(qū)域即可。
 
(3)主要配置:談判桌、飲水機(jī)、紙杯、展板(包括廣告板、效果圖、銷售進(jìn)度表和證照之類的復(fù)印件)。洽談桌椅盡量用圓桌和矮桌 最好運(yùn)用圓桌,使客主無大小尊卑之別;運(yùn)用矮桌,可減低客戶的抗拒性,不要使客戶的座位面向大門,否則易使客戶分心。
 
(5) 區(qū)域面積:約150㎡。
 
4、 貴賓接待處
 
(1)對于一些重要客戶或者成交意向明顯的客戶,售樓部還會(huì)設(shè)VIP貴賓區(qū)進(jìn)行接待和洽談。
 
(2)功能作用:接待貴賓、購房團(tuán)甚至釘子戶。
 
(3)主要配置:高檔沙發(fā)、茶幾一套。
 
(4) 區(qū)域面積:約10㎡x 2。
 
5、 簽約區(qū)
 
(1)功能作用:簽約區(qū)則要求安靜,干擾少,所以建議簽約區(qū)隔成一間間獨(dú)立的小房間。簽約區(qū)要保持一定的私密性,以保護(hù)客戶的隱私。
 
(2) 主要配置:簽約區(qū)家俱以較為正式的桌椅為宜,可配沙發(fā)。
 
(3) 區(qū)域面積:約50㎡
 
6、 財(cái)務(wù)區(qū)
 
(1) 功能作用:客戶簽約完之后付款區(qū)域,一般緊鄰簽約區(qū)。
 
(2) 主要配置:財(cái)務(wù)員2~5名,計(jì)算器2~5臺(tái)、點(diǎn)鈔機(jī)3臺(tái),刷卡機(jī)2臺(tái)。
 
(3) 區(qū)域面積:約20㎡
 
7、 經(jīng)理室
 
(1)功能作用:經(jīng)理室是為現(xiàn)場辦公的公司領(lǐng)導(dǎo)人員而設(shè)置的,是體現(xiàn)項(xiàng)目檔次的重要佐證。
 
(2) 主要配置:辦公桌、椅一套,高檔沙發(fā)一套,茶幾一套
 
(3) 區(qū)域面積:約15㎡
 
8、 影音展示廳
 
(1)在電腦或投影屏幕上進(jìn)行項(xiàng)目的全景展示,以投影的方式進(jìn)行展播,包括影視廣告片、3D模型成像、現(xiàn)場全景成像展示等等。
 
(2)功能作用:通過休閑場所的設(shè)置,制造浪漫的音樂、溫馨的氣氛和柔和的燈光,讓客戶充分感受這種浪漫的家居生活。
 
(3)主要配置:高檔沙發(fā)一套,茶幾一套、投影機(jī)及相關(guān)設(shè)備,音響一套、麥克風(fēng)二個(gè)。
 
(4) 面積:約40㎡。
 
9、 水吧
 
(1) 功能作用:為到訪客戶提供餐飲、水果等,提升項(xiàng)目服務(wù)形象。
 
(2) 主要配置:員工1~2名,飲料、飲水機(jī)一臺(tái)、紙杯、抹布一條
 
(3) 區(qū)域面積:約15㎡
 
10、 更衣室
 
(1) 功能作用:供員工上下班更換衣物使用,一般設(shè)置在隱蔽區(qū)域。
 
(2) 主要配置:存衣柜若干
 
(3) 區(qū)域面積:約15㎡
 
11、 儲(chǔ)物間
 
(1) 宣傳物料、宣傳道具、臨時(shí)性的物資儲(chǔ)藏都需要這樣一個(gè)空間來收儲(chǔ)。一般安排在辦公區(qū)附近。
 
(2) 功能作用:1、儲(chǔ)放物料,面積約10㎡即可;2、儲(chǔ)放清潔用具等,5㎡即可。
 
(3) 儲(chǔ)物間一般設(shè)置在隱蔽區(qū)域。
 
12、 休息室
 
(1) 功能作用:供員工平時(shí)休息使用。
 
(2) 主要配置:沙發(fā)或休閑桌椅若干
 
(3) 區(qū)域面積:約15㎡
 
13、 衛(wèi)生間
 
上帝藏在細(xì)節(jié)里,魔鬼也藏在細(xì)節(jié)里。洗手間是購房者非常重視的一個(gè)體驗(yàn)區(qū),它應(yīng)同時(shí)具有整理妝容的功能。洗手間設(shè)計(jì)得好,服務(wù)到位,能令到購房者的好感度速度升級(jí)。五星級(jí)的售樓部當(dāng)然應(yīng)該匹配五星級(jí)的洗手間,才能體現(xiàn)項(xiàng)目的高品質(zhì)。
 
(1)功能作用:衛(wèi)生間是展示項(xiàng)目形象的重要功能空間,在有條件的情況下可分設(shè)對外、對內(nèi)衛(wèi)生間,分別對應(yīng)客戶及工作人員;對外衛(wèi)生間設(shè)計(jì)要求匹配售樓部設(shè)計(jì)整體風(fēng)格,衛(wèi)生間內(nèi)保持干凈、整潔、氣味宜人,細(xì)節(jié)處設(shè)置人性化的清潔及梳妝設(shè)施。
 
(2)主要配置:根據(jù)場地實(shí)際情況,每處衛(wèi)生間男女各1~2個(gè)蹲便器,及盥洗臺(tái)、通風(fēng)設(shè)施,此外清潔工1~2名。
 
(3)區(qū)域面積:共約50㎡。
 
14、 休閑區(qū):(含兒童娛樂室)
 
(1) 功能作用:針對不同年齡客戶群添置休閑娛樂設(shè)備,挑起客戶興趣,引起共鳴,延長客戶逗留時(shí)間,增加現(xiàn)場人氣,提高成交率。
 
(2) 主要配置:小型迪尼斯充氣游樂場、上網(wǎng)區(qū)電腦2臺(tái)等。
 
(3) 區(qū)域面積:50㎡
 
總之,圍繞購房者的體驗(yàn)、購銷行為、形象傳達(dá)三個(gè)中心做系統(tǒng)化的設(shè)計(jì),是實(shí)現(xiàn)售樓部功能完整性的主要方式。作為售樓主戰(zhàn)場的售樓處主要作用是提供一個(gè)銷售接待場所,及初步展示項(xiàng)目的形象、氣質(zhì)和風(fēng)格的載體,售樓處是一個(gè)承上啟下的區(qū)域,每一個(gè)項(xiàng)目都需要利用好售樓處整合各營銷線索給客戶進(jìn)行介紹,向客戶集中展示項(xiàng)目及公司的亮點(diǎn),從而達(dá)到提升項(xiàng)目高度及客戶認(rèn)知度達(dá)到促進(jìn)銷售的目的,這才算是一個(gè)成功的售樓部設(shè)計(jì)。
 
 

最新資訊

聯(lián)系寶億萊

服務(wù)熱線:400-888-9937

聯(lián)系電話:400-888-9937

公司傳真:020-36278058

公司郵箱:1174818089@qq.com

公司地址:廣州市白云區(qū)石槎路399號(hào)長盛國際大廈C3120室

?